Politique de confidentialité détaillée

La protection de vos données personnelles est une priorité. selvariqeno s’engage à respecter la législation française et le RGPD pour chaque interaction sur notre site.

Données collectées et finalités

Nous collectons uniquement les informations nécessaires à la gestion de votre demande et à l’amélioration de nos services.

• Données d’identification pour le formulaire de contact telles que prénom, nom, email et téléphone.
• Informations sur la requête comme le type de demande et le sujet concerné par le formulaire.
• Données techniques recueillies lors de la navigation (adresse IP, type de navigateur, cookies soumis à consentement).
• Historique des échanges et des communications pour le suivi de la relation client, dans le respect de la législation.

Utilisation des données collectées

Vos données sont strictement employées à des fins précisées lors de la collecte sur selvariqeno.com.

• Traitement des demandes et mise en relation avec un conseiller dédié.
• Amélioration continue de nos services, analyse statistique et gestion technique du site.
• Envoi d’informations utiles sur nos démarches (uniquement avec votre accord).
• Respect des obligations légales et réglementaires liées à la confidentialité des données en France.

Fondements juridiques du traitement

Chaque traitement repose sur l’intérêt légitime ou votre consentement tel qu’exigé par la loi.

Les données sont utilisées soit dans le cadre de l’exécution d’un contrat, soit en conformité avec une obligation légale, soit sur consentement préalable exprimé via les formulaires dédiés.

Partage des données

Vos données ne sont jamais commercialisées et ne sont divulguées que dans des cas strictement nécessaires.

• Partenaires ou sous-traitants participant à la fourniture de services, liés par des clauses de confidentialité.
• Autorités compétentes dans le cadre d’une obligation légale spécifique.
• Transfert en dehors de l’Union européenne uniquement si protections équivalentes garanties par contrat.

Sécurité des données

selvariqeno déploie des mesures techniques et organisationnelles afin d’assurer l’intégrité, la disponibilité et la confidentialité de vos données. Ces mesures incluent la limitation de l’accès, le chiffrement des transferts, la protection contre l’usage non autorisé et des audits de sécurité réguliers pour toute la plateforme.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données personnelles selon la législation française.

• Droit d’accès à vos données et d’en obtenir une copie.
• Droit de rectification de vos informations si elles sont inexactes ou obsolètes.
• Droit à l’effacement dans le respect des délais légaux applicables.
• Droit d’opposition ou de limitation du traitement selon votre situation personnelle.

Gestion des cookies

Le site utilise des cookies soumis à votre consentement, afin d’assurer le bon fonctionnement, la sécurité ainsi que des mesures d’audience anonymisées.

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Contact

Pour exercer vos droits ou toute question relative à la confidentialité, contactez-nous par email, téléphone ou adresse postale.

Mises à jour de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. Toute évolution sera annoncée sur le site dans cette page dédiée.